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모아 솔루션
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고객데이터를 수집·활용하는 마케팅 자동화 프로그램
고객데이터를 수집·활용하는 마케팅 자동화 프로그램
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01
카카오톡 자동발송
적립·이벤트·재방문 메시지 자동화
02
포인트·스탬프
결제-적립-카톡 100% 고객관리
03
배달 고객 적립
배달 고객도 자동 적립·매장 유도
04
룰렛 이벤트
참여형 마케팅·채널 유입·리뷰
MOA Solution — 혜택을 모으다
모아 솔루션 전체 소개
01 — 적립 후 자동으로 발송되는 카카오톡
기능
고객이 적립하는 순간 카카오톡이 자동 발송됩니다
매장 운영 중 일일이 메시지를 보낼 필요 없습니다. 적립·이벤트·쿠폰까지 자동 처리됩니다.
- 적립 안내·이벤트 안내 자동발송
- 채널 가입 시 매장소개 자동발송
- 적립내역 자동 조회
- 쿠폰 발급/사용 자동발송
효과
운영 인력 절감, 고객 만족도 향상
- 운영 인력 절감
- 고객 재방문율 향상
- 마케팅 효율 극대화
- 카카오톡 채널 자연스러운 유입
02 — 온라인 쿠폰·포인트 관리
포인트 적립
결제 금액 %로 자동 포인트 적립
- 결제 금액 % 설정 가능
- 포인트 사용 금액 설정
- 포인트 만료일 설정
스탬프 쿠폰
방문 횟수에 따른 자동 쿠폰 발급
- 10·20·30회 방문 시 쿠폰
- 할인 쿠폰/무료 제공 쿠폰
- 결제-적립-카톡 100% 고객관리
03 — 자동 재방문 유도 메시지
이탈 고객 케어
고객을 기다리지 마세요, 자동으로 다시 부릅니다
- 미방문 주기 설정으로 자동 세팅
- 이탈 고객 카카오톡 자동발송
- 자연스러운 재방문 유도
친구톡 마케팅
매장에서 직접 보내는 카카오톡 친구톡
- 한가한 시간 매장 활성화
- 거부감 없는 카카오톡 메시지
- 고객 선택폭 최소화로 방문 유도
04 — 배달 고객도 놓치지 않는 배달 적립
배달 자동화
배달도 자동 적립! 고객정보 100% 수집
- 배달 적립 자동화
- 고객 정보 100% 자동 수집
- 데이터베이스 자동 구축
매장 유도
배달 고객을 매장 고객으로 전환
- 배달 → 홀/포장 전환 유도
- 추가 매출 창출
- 고객 생애 가치 극대화
05 — 룰렛 이벤트 & 채널 활성화
이벤트 마케팅
채널유입·리뷰참여 한 번에
- 마케팅으로 진행되는 룰렛 이벤트
- 이벤트 참여 후 자동 채널 유도
- 네이버 리뷰 등록 이벤트 활용
채널 활성화
미방문 쿠폰으로 자동 재방문 유도
- 미방문 쿠폰 자동 발행
- 발송-클릭-재방문 성과 분석
- 실시간 고객 반응률 확인
06 — 사장님을 위한 채널 관리
채널관리 1
스마트 채팅
카카오톡 1:1 실시간 소통 및 자동 응답
채널관리 2
이벤트·할인 쿠폰
쿠폰 생성·발송으로 신규 유입 및 재방문
채널관리 3
네이버 예약
스마트플레이스 예약 버튼 노출·통합 관리
채널관리 4
영수증리뷰 이벤트
영수증 리뷰 작성 고객에게 혜택 제공
채널관리 5
매장위치·홍보영상
위치 정보와 홍보 영상으로 접근성 강화
5가지 채널 관리
한 곳에서 통합 관리
누적 실적
1,000+
누적 제휴매장
외식 63% · 비외식 37%
외식 63% · 비외식 37%
91%
고객 전환율
82%
재계약율
자동화로 운영 인력 절감 및 마케팅 효율 극대화
지속적 고객 접점 유지로 충성도 향상 및 매출 증대
지속적 고객 접점 유지로 충성도 향상 및 매출 증대